Comparison
Zendesk-ის ალტერნატივა საქართველოში
Zendesk კარგი პროდუქტია, მაგრამ ძვირი, ინგლისურზე ორიენტირებული და ადგილობრივი ფუნქციების გარეშე. შეადარეთ EchoDesk-სა და Zendesk-ს და გაიგეთ, რომელი ჯობია ქართული ბიზნესისთვის.
19 აპრილი, 20264 წთ
Zendesk კარგი პროდუქტია, მაგრამ ძვირი, ინგლისურზე ორიენტირებული და ადგილობრივი ფუნქციების გარეშე. შეადარეთ EchoDesk-სა და Zendesk-ს და გაიგეთ, რომელი ჯობია ქართული ბიზნესისთვის.
თუ თქვენ ხართ საქართველოში მოქმედი მცირე ან საშუალო ბიზნესი და განიხილავთ helpdesk სისტემის შეძენას, სავარაუდოდ Zendesk უკვე სიის სათავეშია. ეს შედარება განკუთვნილია მათთვის, ვისაც სჭირდება სრულფასოვანი სატიკეტო სისტემა, მაგრამ ამავდროულად სურს ლარში ანგარიშსწორება, ქართული ინტერფეისი და ადგილობრივად განთავსებული გამოსავალი. თუ თქვენი გუნდი თბილისში ან სხვა ქართულ ქალაქში მუშაობს და ხარჯების კონტროლი პრიორიტეტია — ეს სტატია სწორედ თქვენთვისაა.
| ფუნქცია | EchoDesk | Zendesk | გამარჯვებული |
|---|---|---|---|
| სატიკეტო სისტემა | ✓ სრული | ✓ სრული | ორივე |
| არხები (WhatsApp, Messenger, Instagram, Email) | ✓ ერთიანი inbox | ✓ ინტეგრაციებით | ორივე |
| SIP სატელეფონო ზარები | ✓ ჩაშენებული | ტიპიურად დამატებებით | EchoDesk |
| ინვოისირება (GEL) | ✓ ჩაშენებული | ✗ არ არის | EchoDesk |
| ჯავშნების მართვა | ✓ ჩაშენებული | ✗ არ არის | EchoDesk |
| HR / შვებულების მართვა | ✓ ჩაშენებული | ✗ არ არის | EchoDesk |
| ქართული UI | ✓ სრულად ლოკალიზებული | ტიპიურად არ არის | EchoDesk |
| ჰოსტინგი | საქართველო | გლობალური cloud | EchoDesk (ლოკალური) |
| ბილინგის ვალუტა | GEL (₾) | USD / EUR | EchoDesk |
| ფასების მოდელი | ფუნქციებზე დაფუძნებული | Per-agent | EchoDesk (მცირე გუნდებისთვის) |
| AI ავტომატიზაცია | ძირითადი | განვითარებული | Zendesk |
| გლობალური ინტეგრაციები | ზრდის პროცესში | 1000+ | Zendesk |
სწორი არჩევანი დამოკიდებულია თქვენს სიტუაციაზე. აქ მოცემულია რამდენიმე ტიპიური სცენარი:
საქართველოს მცირე და საშუალო ბიზნესს სჭირდება ინსტრუმენტი, რომელიც ადგილობრივ რეალობაზეა მორგებული — ლარში ანგარიშსწორებით, ქართული ინტერფეისით და ყველა საჭირო ფუნქციით ერთ სისტემაში. EchoDesk შეიქმნა სწორედ ამ საჭიროების დასაფარად. ნახეთ ფასები, გაეცანით დოკუმენტაციას ან პირდაპირ დაიწყეთ უფასო საცდელი პერიოდი — ბარათი არ სჭირდება.
ბარათი არ სჭირდება — ნახე თუ EchoDesk მუშაობს შენს გუნდში.
დაიწყე უფასო ცდაიხდით Intercom-ზე მეტს, ვიდრე მოელოდით? გაიგეთ, სად იმარჯვებს Intercom და სად EchoDesk შესთავაზებს ქართულ ბიზნესს უკეთეს ღირებულებას GEL ბილინგითა და ერთიანი inbox-ით.
HubSpot მძლავრი პლატფორმაა, მაგრამ USD-ში ფასდება და ქართული მცირე ბიზნესისთვის ძვირია. გაიგეთ, რატომ ირჩევენ ქართული SMB-ები EchoDesk-ს — GEL-ში ანგარიშსწორებით და ქართული UI-ით.